✈️ Договор дистанционной продажи

1. СТОРОНЫ

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Настоящий Договор регулирует продажу и предоставление туристических и туристско-путешественных услуг (включая, помимо прочего, полёты на воздушных шарах, однодневные туры, частные трансферы, культурные мероприятия и экскурсии с гидом), предлагаемых Продавцом и приобретаемых Покупателем в электронном виде.

Все бронирования, платежи и связанные с ними операции, осуществляемые через сайт или мобильное приложение Skyway Travel, подпадают под действие настоящего Договора.

3. ОПИСАНИЕ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ

Такие сведения, как тип, объём, продолжительность, общая стоимость, валюта и способ оплаты каждой услуги, отображаются на соответствующей странице бронирования до подтверждения.

Все цены указываются в TRY (турецкая лира), EUR (евро) или USD (доллар США), а выбранная при оформлении заказа валюта определяет окончательную сумму платежа.

Skyway Travel оставляет за собой право обновлять описания туров и цены в любое время до подтверждения бронирования.

4. ОПЛАТА И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Оплата должна быть произведена в момент бронирования, если иное не согласовано в письменной форме.

К принимаемым способам оплаты относятся основные кредитные/дебетовые карты (Visa, Mastercard), а также банковские переводы на указанные турецкие банковские счета компании.

После успешной оплаты Покупатель получает электронное подтверждение бронирования и туристический ваучер по электронной почте в течение 24 часов.

Передача этих документов считается «оказанием услуги» в рамках настоящего Договора.

5. ПРАВО НА ОТКАЗ

В соответствии со статьёй 15(g) Положения о дистанционных продажах право на отказ не применяется к услугам, связанным с размещением, транспортом, питанием или досугом, которые должны быть оказаны в определённую дату или в определённый период.

Однако Skyway Travel предлагает следующую гибкую политику отмены в пользу Покупателя:

• Туры на воздушном шаре: полный возврат средств при отмене не позднее чем за 24 часа до запланированного времени начала.
• Другие туры: полный возврат средств при отмене не позднее чем за 24 часа до начала тура.
• Неявка или опоздание: возврат не производится.
• Отмена по погодным условиям: полный возврат средств или бесплатный перенос даты по выбору Покупателя.

Возврат средств по допустимым отменам производится в течение 5–10 рабочих дней тем же способом оплаты.

6. НЕОКАЗАНИЕ УСЛУГИ ИЛИ ФОРС-МАЖОР

Если Продавец не может предоставить забронированную услугу по причине форс-мажорных обстоятельств, таких как неблагоприятные погодные условия, стихийные бедствия, государственные ограничения или отмены полётов по соображениям безопасности, Покупатель имеет право:

• Перенести тур на другую доступную дату,
• Заменить его на другой тур равной стоимости, или
• Получить полный возврат средств.

Skyway Travel не несёт ответственности за убытки или ущерб, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля компании.

7. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

Покупатель обязан ознакомиться со всеми деталями услуги, включая место и время трансфера, до даты тура.

Покупатель обязан соблюдать все инструкции по безопасности и рекомендации, предоставляемые сотрудниками, пилотами или гидами Skyway Travel.

Покупатель несёт ответственность за соответствие своего состояния здоровья и физической подготовки таким видам активности, как полёты на воздушном шаре, поездки на ATV или пешие походы.

Skyway Travel не несёт ответственности за утрату или повреждение личных вещей либо травмы, возникшие по причине небрежности Покупателя или несоблюдения инструкций.

8. ЗАЩИТА ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Skyway Travel Agency Limited Company обрабатывает все персональные данные в соответствии с Законом Турции о защите персональных данных № 6698 (KVKK) и GDPR (где применимо).

Персональная информация собирается исключительно для целей бронирования, коммуникации, соблюдения законодательства и операционной деятельности.

Для получения подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Настоящий Договор регулируется законодательством Турецкой Республики.

Все споры, возникающие из настоящего Договора, подлежат рассмотрению в Комиссиях по арбитражу потребителей и Потребительских судах города Невшехир, Турция, в соответствии с установленными законом денежными пределами.

Обе стороны признают и принимают исключительную юрисдикцию указанных органов.

10. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ И ПРИНЯТИЕ

Нажимая кнопку «Подтвердить бронирование» или «Завершить бронирование» на сайте Skyway Travel, Покупатель подтверждает, что он прочитал, понял и полностью согласен с условиями настоящего Договора дистанционной продажи.

Настоящий Договор заключается в электронной форме и имеет юридическую силу в соответствии с Законом № 5070 об электронных подписях.